จากกระแสข่าวที่ออกมาก่อนหน้านั้นว่า ชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง กับ ชื่อจดทะเบียนซิมการ์ด ต้องตรงกัน ถ้าไม่ตรงกันจะไม่สามารถโอนเงินได้ ทำให้ประชาชนเกิดความกังวลใจเป็นอย่างมาก จนล่าสุด ทางด้าน AIS ได้ออมาแจ้งกับลูกค้าว่า ลูกค้า AIS อุ่นใจ ยังใช้โมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติ
– หากต้องการอัปเดตชื่อจดทะเบียนซิมให้ตรงกับชี่อบัญชีธนาคาร สามารถทำได้ที่ AIS Shop, Telewiz ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ (ไม่มีค่าบริการ)
– หรือ หากไม่สะดวกอัปเดตชื่อ อาทิ เป็นนิติบุคคล,อยู่ต่างประเทศ,เป็นชื่อคนในครอบครัว หรือ อื่นๆ ยังคงสามารถใช้โมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติ หากมีการประกาศแนวทางที่ชัดเจนจากภาครัฐ จะมีการประชาสัมพันธ์ให้ท่านทราบต่อไป
